「接客・サービス」の記事一覧（2ページ目）

今やるべき衛生対策〈前編〉 “クリーンな店”のつくり方

衛生を「見える化」して選ばれる店に！ “withコロナ”の衛生管理

飲食店のトラブル＆クレーム対応、炎上を防ぐ3ステップ

接客の心得やスタイルに迫る!　できるサービスマンはここが違う

調査を基にスタッフに指導し、前向きな行動へ

宴会シーズンにファンを生む!　心をつかむ接客力

普通の店からワンランクアップ！きれいな言葉で、感じのいい店

ファーストコンタクトが大事！予約につながる電話応対

繁忙期でもあせらない！ 宴会“必勝”オペレーション

もう怖くない！ クレーム対応術

「Is that all？」は「伊豆ダロー？」 通じる！ 接客英語のコツとツボ

“忙しい”では済まされない！ 忘年会、ここだけは気をつけたい

「北大路 新宿茶寮」に学ぶ！接待で選ばれる店の極意

ダメージを残さないクレーム回避＆対処術

繁忙期こそ新たな常連をつくるチャンス！ 来年に“効く”接客

ファーストコンタクトがすべてを決める!電話で始まるおもてなし

意識が変われば店は変わる！繁盛に繋がるクレンリネス

“カジュアルロープレ”で「接客力」アップ！

「選ばれる飲食店」になるための接客トーク

宴会シーズンへ備える!売上と心に響く接客